Cómo escoger el seguro de responsabilidad civil para tu centro de buceo

La elección de la póliza de Responsabilidad Civil para tu Centro de Buceo es una decisión crucial que puede afectar significativamente a tu seguridad financiera y a la reputación de tu negocio.

En primer lugar, es esencial comprender que el precio de una póliza de seguro está estrechamente relacionado con las coberturas incluidas. Si bien puede ser tentador optar por la opción más económica, es fundamental evaluar si esa opción ofrece las garantías necesarias para protegeros a ti y a tu negocio de manera adecuada.

¿Qué debes tener en cuenta al escoger la RC para tu Centro de Buceo?

Conocer las distintas pólizas existentes en el mercado y entender las garantías que ofrece cada una, marca la diferencia entre 'estar bien asegurado, o estar expuesto a riesgos potenciales'.

A continuación, vamos a proporcionar una guía detallada sobre los aspectos a tener en cuenta al analizar una póliza de Responsabilidad Civil para tu Centro de Buceo. Además, explicaremos en detalle qué significa cada garantía, y el riesgo de no tenerla contratada.

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Tu póliza, ¿cubre lo siguiente?

• RC Patronal: La RC Patronal protege contra reclamaciones por lesiones o enfermedades sufridas por empleados en el curso de su empleo. Esta garantía es obligatoria en varias Comunidades Autónomas en España.
  
  Ejemplo: Durante la carga de botellas, un tanque explota y daña de gravedad a un trabajador.
  
  La ausencia de esta garantía no solo deja expuesto tu Centro de Buceo ante posibles demandas laborales, sino que también puede resultar en sanciones graves por parte de las autoridades.

• RC de Explotación dentro de las instalaciones: Esta cobertura protege contra reclamaciones por daños a personas y/o a sus cosas que ocurran dentro de las instalaciones de tu Centro de Buceo.
  
  Ejemplo: Si el suelo del Centro de Buceo está mojado y una persona resbala y se hace daño, si no tienes cobertura de RC dentro de las instalaciones, frente a una eventual reclamación de ese cliente estás totalmente desprotegido. Imagina si en vez de un resbalón es una botella que explota... 

• RC Locativa: La RC Locativa es crucial para proteger contra demandas del propietario del local, en caso de daños causados al mismo durante el arrendamiento.
  
  Ejemplo: Mientras se realizaba una obra menor en tu centro de buceo, un trabajador derriba accidentalmente un muro divisorio, causando daños a la propiedad del propietario del local.

• RC por Revisión y Mantenimiento de Equipos: La garantía de trabajos terminados y post trabajos cubre las reclamaciones por errores o negligencias durante la revisión y el mantenimiento de equipos de buceo.
  
  Es fundamental para proteger tanto a tu negocio como a tus clientes en caso de accidentes relacionados con equipos que hayas revisado y manipulado.

• RC en Ferias y Eventos: Además de la organización de salidas de buceo, tu centro podría participar en ferias o realizar eventos relacionados con la Industria. Es crucial asegurarse de que tu póliza de RC incluya cobertura para este tipo de actividades para estar protegido en caso de incidentes durante estos eventos.
  
  Ejemplo: Organizas un evento en el que ofreces productos de alimentación, y algún visitante resulta intoxicado. Para estar cubierto frente a una eventual reclamación por este supuesto, es indispensable que tu Responsabilidad Civil no excluya reclamaciones por actividades distintas a las de operador de centro de buceo.

• RC por Contaminación Accidental, y también la de tus embarcaciones.

Otros aspectos a tener en cuenta: Límites agregados / cláusulas desfavorables.

Límite agregado anual:
Es importante destacar que el límite agregado anual es otro aspecto crítico a considerar al valorar una póliza de RC. Este límite representa el capital total que la aseguradora destina para cubrir reclamaciones de todos los centros de buceo dentro de cierto grupo (por ejemplo, para todos sus centros en una región). Si este límite se agota debido a reclamaciones de otros centros, tu Centro de Buceo podría encontrarse sin protección para reclamaciones posteriores.

Cuidado con las cláusulas desfavorables o éticamente cuestionables:
Durante nuestro análisis del mercado de seguros, hemos identificado disposiciones en algunas pólizas que podrían presentar riesgos significativos para la protección del centro de buceo, además de ser cuestionables desde un punto de vista ético.

Por ejemplo, hemos observado que existen pólizas en el mercado con cláusulas que facultarían a la Compañía Aseguradora para rechazar la cobertura de determinadas reclamaciones, en cualquier momento, y cancelar anticipadamente las pólizas, dejando al asegurado desprotegido en momentos críticos.

También hemos encontrado Tarifas Planas de Accidentes para Cursos y Bautizos que imponen condiciones desfavorables en términos de operatividad, y limitaciones en los capitales totales cubiertos por año (una cantidad limitada para repartir entre todos los cursos que imparta centro de buceo).

Es imperativo destacar la importancia de identificar y evitar cláusulas de esta naturaleza, las cuales no solo representan riesgos potenciales para los clientes, sino que también pueden afectar la viabilidad operativa y la reputación del negocio.

Aseguradoras con Sede en España:
Contar con una compañía de seguros en España ofrece beneficios significativos. En caso de reclamaciones de terceros, la proximidad facilita la comunicación y la presentación de documentación. Además, en disputas o discordancias, tener una compañía con sede en España simplifica el proceso legal.

Y exactamente lo mismo en lo que se refiere al Mediador de tus seguros. 

En resumen, al elegir una póliza de RC para tu Centro de Buceo es crucial no solo considerar el precio, sino evaluar cuidadosamente las garantías ofrecidas.

En Dive & Travel Solutions te recomendamos:

1. Asegúrate de que tu póliza incluya las garantías mencionadas arriba.

2. Revisa si tu póliza incluye un límite agregado, pues ya hemos visto que es desfavorable.

3. Revisa, también, si la póliza de Cursos y Bautizos contempla algún límite económico anual, pues será un problema en el caso de agotarse durante el año.

4. Conoce las políticas de tu Compañía Aseguradora en cuanto a la posibilidad de rescindir tu contrato en cualquier momento.

En Dive & Travel Solutions tenemos amplia experiencia, y nos comprometemos a brindarte una orientación detallada para asegurarnos de que entiendas completamente las coberturas disponibles, y puedas tomar una decisión informada que proteja adecuadamente tu negocio, tu patrimonio, y a tus clientes.

Asegúrate cerca. Asegúrate en casa

• Sede Social de la Compañía: Sevilla.
• Sucursales físicas en España: Sí.
• Mediación, trámites y gestiones: Madrid, Sevilla y Barcelona.

Nuestras pólizas de Responsabilidad Civil para Centros de Buceo están desarrolladas con Helvetia, Compañía Aseguradora con sede en Sevilla y sucursales en España.

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